Reclami

Per procedere con un reclamo scarica e compila il modulo sottostante.
Il modulo deve essere sottoscritto dal mittente e presentato in duplice copia originale all’Agenzia nella quale è stata effettuata la spedizione entro 60 gg dalla data di postalizzazione.

Qualora la risposta al reclamo non sia soddisfacente puoi utilizzare il Modulo di conciliazione da presentare allo sportello prescelto.

SCARICA IL MODULO DI CONCILIAZIONE

Se anche l’esito della conciliazione non è soddisfacente puoi chiedere di definire la controversia direttamente all’AGCOM tramite il modulo CP.

SCARICA IL MODULO CP